Политика конфиденциальности и обработки персональных данных сайта gravercraft.ru

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика регулирует обработку персональных данных, полученных через форму заказа на сайте https://gravercraft.ru.
1.2. Персональные данные — любая информация, позволяющая идентифицировать человека:

• имя;
• номер телефона;
• адрес доставки (если указан);
• выбранный мессенджер для связи.

1.3. Обработка данных осуществляется в соответствии с:

• Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом № 422‑ФЗ (для самозанятых).

2. Цели обработки данных
2.1. Данные используются исключительно для:

• оформления и исполнения заказа (услуги гравировки);
• связи с клиентом для уточнения деталей заказа и согласования макета;
• организации доставки (если указан адрес).

2.2. Рассылки и маркетинговые коммуникации не осуществляются.

3. Объём обрабатываемых данных
3.1. Через форму заказа собираются:

• имя пользователя;
• контактный телефон;
• описание желаемого макета (текст/эскиз);
• адрес доставки (при необходимости);
• название мессенджера для связи (Telegram, Max и т. п.).

3.2. Автоматически фиксируются:

• IP‑адрес (для предотвращения технических сбоев);
• данные cookies (только для функционирования сайта).

4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка осуществляется на основании:

• ст. 6 ФЗ № 152‑ФЗ (исполнение договора);
• явного согласия пользователя, выраженного через отправку формы заказа.

4.2. Согласие считается данным при нажатии кнопки «Оформить заказ» после заполнения формы.

5. Сроки хранения данных
5.1. Персональные данные хранятся:

• до выполнения заказа и завершения взаимодействия с клиентом;
• не более 1 года после исполнения заказа (для решения возможных споров).

5.2. По истечении срока данные удаляются из системы.

6. Передача данных третьим лицам
6.1. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев:

• привлечения службы доставки (ФИО, адрес и телефон, с согласия клиента);
• запросов госорганов в рамках закона.

6.2. Мессенджер для связи используется исключительно для диалога с клиентом и не является каналом распространения данных.

7. Права пользователя
7.1. Пользователь вправе:

• запросить информацию о своих данных;
• потребовать исправления или удаления данных (направление письма на email: gravercraft@gmail.com);
• отозвать согласие на обработку (с момента отзыва обработка прекращается, кроме данных, необходимых для исполнения заказа).

7.2. Срок рассмотрения запроса — 10 рабочих дней.

8. Защита данных
8.1. Оператор принимает меры для защиты данных:

• ограничение доступа к информации;
• использование защищённого хостинга;
• регулярное обновление ПО сайта.

8.2. В случае утечки данных Оператор уведомляет пользователя в течение 24 часов, если это не противоречит закону.

9. Изменения в Политике
9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику.
9.2. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://gravercraft.ru/politics.
9.3. Изменения вступают в силу с момента публикации.

10. Контакты
10.1. Вопросы по обработке данных направляйте на email: gravercraft@gmail.com
10.2. Для отзыва согласия или запроса на удаление данных используйте тот же email.

11. Заключительные положения
11.1. Использование сайта означает согласие с настоящей Политикой.
11.2. Политика действует бессрочно до замены новой версией.

Последняя редакция: 10.02.2026